นโยบายความเป็นส่วนตัว
Privacy Policy
1. บทนำ / Introduction
TooNetic ("เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ("คุณ") นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อใช้บริการ TooNetic AI Creative & Marketing Brain ที่ https://www.toonetic.com
TooNetic values your privacy. This policy explains how we collect, use, and protect your personal information when using our AI marketing services.
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม / Data We Collect
- อีเมลและชื่อที่ใช้สมัครสมาชิก
- รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (bcrypt — เราไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้)
- วันที่สมัครและข้อมูลแผนสมาชิก
- Facebook Access Token (เพื่อโพสต์และดึงข้อมูล Page ของคุณ)
- ชื่อ Facebook Page และ Page ID
- ข้อมูล Insights: Reach, Engagement จาก Graph API
- เราไม่เก็บ Password หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นจาก Facebook
- TikTok Access Token และ Refresh Token (เพื่อโพสต์วีดีโอในนามของคุณ)
- TikTok Display Name และ Open ID
- เราเก็บ Token เฉพาะเพื่อโพสต์เนื้อหาในนามของผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
- เราไม่เก็บ Password หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นจาก TikTok
- ข้อมูลที่คุณป้อนเข้า AI tools (ชื่อสินค้า, รายละเอียดธุรกิจ ฯลฯ)
- ผลลัพธ์ AI ที่บันทึกใน AI History
- แผนคอนเทนต์และโพสต์ที่สร้าง
- จำนวน AI Credits ที่ใช้และ Feature ที่เข้าใช้งาน
- Log ข้อผิดพลาดเพื่อปรับปรุงบริการ
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล / How We Use Your Data
- ให้บริการ AI Marketing Tools ตามที่คุณร้องขอ
- ส่งคำขอ AI ไปยัง Anthropic (Claude) เพื่อประมวลผล
- โพสต์เนื้อหาและดึง Insights จาก Facebook ตามที่คุณสั่ง
- บันทึก AI History และ Credits ที่ใช้
- ส่งอีเมลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการ
4. บุคคลที่สาม / Third-Party Services
เราใช้บริการจากภายนอก:
5. การใช้งาน Facebook Data
TooNetic ขอสิทธิ์ Facebook เฉพาะที่จำเป็น:
- pages_manage_posts — สร้างและจัดการโพสต์บน Page ของคุณ
- pages_read_engagement — อ่าน Likes, Comments, Shares
- pages_show_list — แสดงรายชื่อ Page ของคุณ
- publish_video — โพสต์วีดีโอ (ถ้าเปิดใช้)
ยกเลิกการเชื่อมต่อ Facebook ได้ตลอดเวลาจาก Settings → Platforms — Token จะถูกลบทันที
TooNetic ปฏิบัติตาม Meta Platform Policy อย่างเคร่งครัด
6. การใช้งาน TikTok Data / TikTok Data Use
We collect TikTok access tokens solely to publish content on behalf of the authenticated user. We do not store or share TikTok credentials with third parties.
TooNetic เป็น SaaS Platform ที่เปิดให้เจ้าของธุรกิจ (ผู้ใช้งาน) เชื่อมต่อบัญชี TikTok ของตนเองผ่าน OAuth เพื่อโพสต์วีดีโอที่สร้างโดย AI ไปยัง TikTok Shop ของตน TooNetic ไม่ได้ใช้ TikTok Integration สำหรับบัญชีของทีมงานหรือบริษัทแต่อย่างใด
TooNetic requests TikTok permissions strictly necessary for the user's chosen action:
- video.publish — โพสต์วีดีโอ AI ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไปยัง TikTok Account ของตนเอง
- user.info.basic — แสดงชื่อบัญชีที่เชื่อมต่อใน Dashboard
- offline_access — Refresh Token อัตโนมัติ เพื่อไม่ต้องเชื่อมต่อใหม่ทุกวัน
ยกเลิกการเชื่อมต่อ TikTok ได้ตลอดเวลาจาก Settings → Platforms — Token จะถูกลบออกจากระบบทันที
TooNetic ปฏิบัติตาม TikTok Platform Terms of Service อย่างเคร่งครัด
8. การเก็บรักษาข้อมูล / Data Retention
- ข้อมูลบัญชี: เก็บจนกว่าคุณจะลบบัญชี
- AI History: เก็บจนกว่าคุณจะลบ หรือลบบัญชี
- Facebook Token: ลบทันทีเมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อหรือลบบัญชี
- TikTok Access Token & Refresh Token: ลบทันทีเมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อหรือลบบัญชี
- Usage Log: เก็บไม่เกิน 90 วัน
9. สิทธิ์ของคุณ ตาม PDPA / Your Rights
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์:
ติดต่อขอใช้สิทธิ์: siamebiz@gmail.com
10. ความปลอดภัย / Security
- ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่าน HTTPS (TLS encryption)
- รหัสผ่านเข้ารหัสด้วย bcrypt ผ่าน Supabase Auth
- Database มี Row Level Security — แต่ละ user เห็นเฉพาะข้อมูลตัวเอง
- Facebook Token เข้ารหัสก่อนเก็บในฐานข้อมูล
11. ผู้เยาว์ / Children
TooNetic ไม่ได้ออกแบบสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบการเก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบออกทันที
12. กฎหมายที่ใช้บังคับ / Governing Law
นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย รวมถึง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
This policy is governed by Thai law, including the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA).